Por que a gestão de reputação de marca deve ser um trabalho constante?

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A reputação de uma marca não é conquistada de um dia para o outro. A gestão constante e eficaz dela é essencial para que a marca se mantenha sólida e confiável, como é o caso da Frisby, na Colômbia.

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Frisby é uma das marcas mais reconhecidas na Colômbia. Seu jingle "Nadie lo hace como Frisby lo hace" é um exemplo de uma gestão de reputação bem-sucedida que conquistou o público colombiano ao longo dos anos

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Recentemente, uma concorrente estrangeira questionou a identidade colombiana da Frisby. Isso gerou uma reação imediata de consumidores e empresas colombianas que se uniram para defender a marca.

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A reputação de uma marca é seu maior patrimônio. Conquistá-la exige tempo, esforço e estratégias consistentes. Uma boa reputação pode ser destruída rapidamente sem a devida gestão.

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Para construir uma boa reputação, é essencial entender o ambiente, adaptar-se às mudanças e manter uma comunicação eficaz. A combinação dessas práticas fortalece a marca e a ajuda a superar crises com mais facilidade.

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Quer saber como fortalecer a reputação da sua marca?

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