La web ofrece un mundo de posibilidades pero, en lugar de una presentación genérica de productos o servicios, una buena campaña de relaciones públicas usa enfoques mixtos que incluyen servicios de marketing de contenidos. Esta forma de marketing no implica la venta directa, sino que se centra en la creación y distribución de contenidos en línea valiosos, relevantes y coherentes, que atraigan y retengan a una audiencia claramente definida, generando beneficios para el cliente.
Servicio de Content Marketing
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es una de las diversas estrategias y enfoques del marketing digital. Hay cuatro objetivos claves que envuelven este tipo de marketing:
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Crear compromiso
- Conseguir clientes potenciales cualificados
- Impulsar las conversiones
No es de extrañar que esta eficaz técnica esté tan en boga, y que gane seguidores continuamente en forma de grandes, medianas y pequeñas empresas que utilizan esta estrategia para aumentar sus leads y su tráfico online. Simplemente, lo que importa es generar audiencias propias.
La metodología se centra en la creación de contenidos de calidad. Este contenido no debe ser ni comercial ni publicitario, sino que debe estar orientado a dar soluciones a quienes más lo necesitan.
Una vez creado el contenido, es el momento de distribuirlo mediante una fuerte estrategia de marketing de contenidos. Esta distribución debe realizarse tanto entre los clientes actuales como entre los potenciales, con el fin de generar el mayor interés posible en el sitio web de su empresa.
Lo que hacemos
Nuestro objetivo es impulsar la reputación de nuestros clientes como una fuente relevante y fiable, al mismo tiempo que fomentamos la repetición de las visitas y aumentamos el conocimiento de la marca, la fidelidad, el compromiso y la promoción.
Utilizamos el marketing de contenidos para proporcionar a nuestros clientes contenidos relevantes y valiosos que atraigan y transformen a los clientes potenciales en clientes reales.
Lo hacemos creando y compartiendo contenido valioso y gratuito que ayude a resolver las necesidades de negocio de los clientes. Nuestro objetivo es proporcionarles el máximo valor del marketing de contenidos a la mayor parte posible de su público objetivo.
Al crear confianza y relación con los consumidores potenciales a través de contenidos editoriales y creativos -como imágenes, gráficos y vídeos- creamos una lealtad de marca sostenible, proporcionamos información valiosa a los consumidores y estimulamos el deseo futuro de participar y comprar.
Construyendo una estrategia de marketing de contenidos
Para entender realmente la marca, el mercado objetivo y la audiencia de nuestros clientes, evaluamos sus actividades, su identidad editorial y su estilo, así como sus actuales retos de marketing digital. Para un país y un continente tan diversos como Brasil y América Latina, la investigación es primordial, ya que nuestros clientes y su audiencia proceden de una amplia gama de sectores y entornos, cada uno con necesidades específicas.
Mediante el análisis de datos y los workshops, obtenemos una visión estratégica de los corazones y las mentes de las audiencias, lo que nos permite ofrecer una experiencia de usuario impecable.
Gracias a nuestra experiencia en el sector y a la innovación, desarrollamos una estrategia de contenidos -que incluye el carácter editorial de la marca, target, guías de estilo y calendarios editoriales- y trabajamos estrechamente con el equipo de nuestros clientes para poner en práctica todo este análisis y conocimiento
Estrategias que van más allá de un simple texto
Nuestro trabajo de marketing de contenidos se centra en la estrategia a largo plazo. Nos comprometemos a conseguir un valor duradero para nuestros clientes. Nuestro objetivo final es hacer crecer la audiencia de los clientes a través de los mejores canales para su negocio, aumentando el compromiso y construyendo comunidades.
Creamos contenidos ricos en valor, los cuales los colocamos de forma en que las audiencias relevantes y los motores de búsqueda puedan encontrarlos y compartirlos fácilmente. Los clientes astutos reconocen el valor de invertir en contenidos creativos en todas sus formas.
Algunos ejemplos, dependiendo del público objetivo son:
- Infografías: suelen ser una interpretación visual que incluye estadísticas, cuadros, gráficos u otra información clave. Son enormemente eficaces, ya que pueden compartirse en las redes sociales y publicarse en sitios web durante años. Nuestro equipo interno disfruta con el reto creativo de producir algo llamativo, informativo y de valor para la audiencia;
- Páginas exclusivas del sitio web: pueden ser herramientas, recursos o estudios de casos convincentes, por ejemplo.
- Podcasts: esto da a nuestros clientes visibilidad en un nuevo mundo, principalmente en iTunes, a través de dar información y consejos valiosos de forma gratuita. Esta estrategia tiene un historial probado en el aumento de las ventas.
- Vídeos: mediante el uso de plataformas como YouTube, la promoción de productos y servicios es clave para el crecimiento del mercado.
La clave es lo que podemos hacer para añadir valor, ya que esto es la fuerza motriz para ganar el negocio de nuestros clientes.
Los cuatro pasos del ciclo de compra
- Conciencia: antes de este paso, los clientes tienen una necesidad pero pueden no ser conscientes de que existe una solución.
- Investigación: una vez que conocen una solución, los clientes investigan para informarse.
- Consideración: los clientes empiezan a comparar diferentes productos del mercado para asegurarse de que compran el producto adecuado a un precio razonable.
- Compra: el cliente realiza la compra.
La publicidad y el marketing tradicionales se centran en la segunda etapa del ciclo de compra. El marketing de contenidos se centra en las dos primeras etapas, al dar a conocer soluciones y educar a los consumidores sobre un producto que quizá no hayan considerado antes.
Los clientes potenciales ven nuestro contenido, encuentran valor en él y, cuando se ponen en contacto con nuestro cliente, ya están convencidos de querer hacer una compra. Esto significa que los clientes no tienen que emplear ninguna táctica de venta de alta presión, ya que la confianza que normalmente hay que crear durante un extenso ciclo de ventas ya se ha creado antes de saber que el cliente potencial existe.
Si se realiza correctamente, el retorno de la inversión (ROI) en marketing de contenidos puede ser fenomenal. También aporta beneficios adicionales al apoyar otros canales de marketing digital.
Los beneficios de los servicios del Marketing de Contenidos
Una estrategia de marketing de contenidos bien pensada y ejecutada, a medio plazo, tiene algunos beneficios importantes para su empresa:
- Generar conciencia de marca: Al dirigirse a tu público específico, el marketing de contenidos te permite generar una conciencia de marca que no es invasiva. Hoy en día, los consumidores buscan contenidos, y son ellos los que los curan. Una buena estrategia de marketing de contenidos hace coincidir el contenido de tu empresa con las búsquedas de los usuarios, lo que ayuda a establecerla como referencia.
- Conoce mejor los intereses de tu audiencia: El aumento del tráfico resultante del marketing de contenidos te permite conocer mejor a tu audiencia. ¿Qué buscan? ¿En qué trabajan? ¿Cuáles son sus aficiones? ¿Cuál es su rango de edad?El análisis de la información obtenida te permitirá perfeccionar y mejorar tu contenido, junto con tus estrategias de servicios de marketing de contenidos. Poco a poco, se consigue un círculo valioso.
- Mejora el SEO de tu sitio web: Una fuerte campaña de marketing de contenidos influirá en el posicionamiento orgánico. Si tu contenido es interesante y de alta calidad, tu marca puede aprovecharlo para aumentar la satisfacción del consumidor.
- Diferenciar tu empresa de la competencia: Con el tiempo, un contenido de calidad constante posicionará a tu marca como especialista en su nicho. Esto ayudará a diferenciarse de la competencia y a adquirir más usuarios.
- Reducir los costes de publicidad: Los servicios de marketing de contenidos proporcionan diferentes estrategias de inversión para las empresas, sin necesidad de disponer de una parte importante de sus presupuestos.
- Retener a los clientes: Los contenidos relevantes y útiles, que aportan soluciones a sus consumidores, tienden a fomentar la repetición de las visitas.
- Agilizar las interacciones con los clientes potenciales y los clientes: El contenido mejora los vínculos entre una empresa y sus usuarios, e incluso puede acabar siendo un estímulo para la interacción en el sitio web o las redes sociales de la empresa.
- Generar credibilidad y confianza: Un buen contenido suele aumentar la autoridad de una empresa en su sector de mercado. Tu contenido actúa como una demostración de tu profunda experiencia, generando así una imagen de autenticidad y mejorando la percepción de los usuarios.
- Crear un “activo digital”: El contenido “evergreen” es atemporal y siempre estará de actualidad. Por lo tanto, se puede reutilizar sin requerir demasiado trabajo adicional. Permanece indexado en Google para siempre, lo cuallo convierte en un “activo digital” que genera ingresos a largo plazo sin demasiado esfuerzo.
No subestimes estos beneficios que los servicios de Marketing de Contenidos pueden aportar a tu empresa. Estos servicios no requieren grandes presupuestos y son una gran ayuda para tu estrategia de marketing digital.
Como agencia de relaciones públicas y marketing de contenidos establecida, podemos ayudarle a desarrollar la estrategia más adecuada para su empresa. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Preguntas frecuentes sobre servicios de marketing de contenido
¡Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes sobre servicios de marketing de contenido! En Sherlock Communications, entendemos que navegar por el mundo del marketing de contenido puede resultar abrumador, especialmente en el contexto latinoamericano. Por eso, aquí te presentamos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Ya sea que seas nuevo en el marketing digital o que estés buscando optimizar tu estrategia, estamos aquí para ayudarte.
El marketing de contenido es crucial ya que permite a las empresas conectar con su público objetivo de forma significativa. Al proporcionar contenido valioso y relevante se puede construir confianza, establecer autoridad, e impulsar la interacción con los clientes. Se trata de una forma rentable de alcanzar a tu audiencia y diferenciar tu marca en un mercado competitivo.
Desarrollar una estrategia de marketing de contenido efectiva conlleva varios pasos clave. En primer lugar, debemos definir los objetivos y el público objetivo. Luego, hemos de realizar una investigación para comprender las preferencias y puntos débiles de la audiencia.
A continuación, debemos crear un calendario de contenido, planificar los tipos de contenido y asignar los recursos. Mantener la consistencia es esencial, así que sigue tu programa, mide tus resultados, y adapta tu estrategia según sea necesario.
Una estrategia de marketing de contenido consiste en un plan exhaustivo en el que se detalla cómo se va a crear, distribuir y gestionar el contenido para alcanzar objetivos empresariales específicos.
Esto incluye la definición de la audiencia objetivo, los tópicos del contenido, formatos, canales de distribución y métricas de rendimiento. Una estrategia bien definida asegura que tus esfuerzos en materia de contenido estén alineados con tus objetivos generales de marketing.
El marketing de contenido consiste en brindar contenido valioso, informativo o entretenido para tu público objetivo. Este contenido puede tener diferentes formatos, tales como posteos de blog, videos, infografías y actualizaciones de redes sociales.
Cuando se ejecuta de manera efectiva, el marketing de contenido permite atraer e interactuar con tu audiencia, genera tráfico orgánico y convierte a clientes potenciales en clientes y seguidores fieles.
El marketing de contenido funciona porque se basa en principios para construir relaciones y aportar valor a los clientes y al público objetivo. Responde a las necesidades informativas de tu audiencia y posiciona tu marca como fuente confiable.
Cuando las personas encuentran tu contenido útil, es más probable que interactúen con tu marca, realicen compras y recomienden tus productos o servicios a otros.
El marketing de contenido es importante porque se encuentra en el corazón del marketing digital moderno. En una época en la que los consumidores buscan información en línea de manera activa y se conectan con las marcas de forma humana, el marketing de contenido permite responder a esas necesidades y establecer a tu marca como líder en su sector.
El marketing de contenido promueve relaciones a largo plazo con tu audiencia, impulsa el conocimiento de la marca y, en última instancia, contribuye al crecimiento de tu negocio.
Una estrategia de marketing de contenido bien ejecutada ofrece numerosos beneficios, entre los que se incluye el aumento de tráfico a tu sitio web, la mejora en el ranking de los motores de búsqueda, un incremento en la autoridad de la marca, más interacciones con los clientes, la generación de potenciales clientes y conversiones. También te ayuda a mantener la relevancia en tu sector y adaptarte a las dinámicas cambiante del mercado.
La narración de historias, storytelling en inglés, es una herramienta de marketing de contenido poderosa, ya que ayuda a conectar con tu público objetivo a nivel emocional. Humaniza a la marca, la hace más cercana y memorable.
Una narración de historias efectiva interactúa con tu audiencia, mantiene su atención, y puede reforzar la fidelidad de marca y las relaciones con los clientes.
Para integrar al SEO en tu estrategia de marketing de contenido realiza una investigación de palabras claves para identificar las palabras más relevantes y con mejor ranking en tu sector. Incorpora estas palabras de forma natural en tu contenido, optimiza tus etiquetas meta o meta tags, los títulos y las imágenes. Enfócate en crear contenido valioso que responda a las búsquedas de los usuarios.
Monitorea regularmente el desempeño de tu estrategia de SEO y realiza los ajustes necesarios para mejorar tu visibilidad en los motores de búsqueda. Esto aumentará tus chances de tener contenido bien posicionado en Google y otros motores de búsqueda de tu preferencia.
Las redes sociales juegan un rol crucial en el marketing de contenido al proporcionar una plataforma donde distribuir y promover tu contenido a una audiencia más amplia. Permiten interactuar con tus seguidores, crear una comunidad, y promover el intercambio de contenido.
Las plataformas de redes sociales también brindan información valiosa sobre las preferencias y comportamientos de la audiencia, lo que puede aportar información para tu estrategia de contenido.
La reutilización de contenido conlleva tomar contenido ya existente y adaptarlo a diferentes formatos o canales. Para maximizar su impacto, identifica las piezas de contenido más exitosas y reutilizalas en forma de video, infografías, podcasts o posteos en redes sociales.
Este enfoque extiende la vida útil de tu contenido y alcanza a diferentes segmentos de la audiencia. Es una de las tantas tácticas que cubren nuestros servicios de marketing de contenido.
Los datos y las analíticas son esenciales en el marketing de contenido para poder hacer un seguimiento de su rendimiento, comprender los comportamientos de la audiencia y tomar decisiones basadas en datos.
Analizar métricas como el número de vistas de una página web, las tasas de rebote, las tasas de conversión y la interacción en redes sociales permite ajustar tu estrategia de contenido, optimizar tus esfuerzos y alcanzar mejores resultados con el tiempo.