Medios de comunicación social

Brasil es un país cultural, educativo y económicamente diverso y las mejores agencias de relaciones públicas brasileñas reconocen que no existe un sólo medio, mensaje o publicación que pueda llegar a todos los públicos.

Sin embargo, debido a la creciente proliferación de teléfonos inteligentes y crédito al consumo, así como a la cultura híper-social de Brasil, el uso y consumo de los brasileños opaca las bases de usuarios europeas o norteamericanas.

El país ocupa el segundo lugar en el mundo en cuanto al tiempo promedio que los consumidores pasan en las redes sociales -alrededor de 3.3 horas por día- y las tasas de participación brasileña son significativamente más altas que en otros mercados (aproximadamente un 158% más por mensaje que en EE. UU. por ejemplo)

Como en muchos otros países, Facebook domina el mercado en Brasil con una penetración del 31% (llegando al 78% del total de usuarios únicos del país), pero también es importante notar la importancia y prevalencia de la segunda red más popular del país, WhatsApp (29%).

Esto se combina con la popularidad de Facebook Messenger (24%) e Instagram (15%), ambos por delante de Twitter (14%) que está viendo una disminución en el uso, junto con el crecimiento constante de redes como Snapchat (9%) entre los usuarios más jóvenes, pinta una imagen que es móvil, corta, dulce y de aspecto visual.

Para las marcas que intentan captar audiencias heterogéneas, esto presenta una gran oportunidad, pero también puede representar un riesgo.

Los usuarios brasileños de las redes sociales tienden a tener un sentido del humor especialmente sarcástico: es probable que los amigos compartan memes despectivos de los políticos y burlas de las marcas como chismes.

Cualquier campaña o contenido de redes sociales debe planificarse cuidadosamente para garantizar que no se pierdan ironías involuntarias en la traducción. Compartir a menudo no es el problema, destacarse y hacer que el mensaje sea correcto con frecuencia si lo es.

Cualesquiera que sean sus objetivos, en Sherlock hemos desarrollado un enfoque ágil y probado para planificar, crear y promover contenido visual y escrito independiente del portugués, así como para adaptar y maximizar el valor de los recursos de redes sociales internacionales.

A diferencia de algunas agencias brasileñas de medios sociales, también creemos que las mejores campañas de redes sociales deben ubicarse cerca de las personas que conocen mejor la marca. Por esta razón, trabajamos en colaboración con nuestros clientes de sectores tan diversos como entretenimiento, educación, servicios empresariales y tecnología, para desarrollar modelos eficientes de soporte al cliente, gobierno, gestión de crisis y escalamiento, todos diseñados para empoderar a su equipo interno.

Desde la planificación estratégica hasta la creación de contenido, la gestión comunitaria y las promociones y evaluaciones pagadas, nuestras metodologías y herramientas personalizadas garantizan a los clientes una presencia de medios sociales efectiva, optimizada y escalable en Brasil

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