Panorama del mercado

Limita al norte con uno de sus principales socios comerciales, Estados Unidos; México tiene un ecosistema de pequeñas y medianas empresas muy saludable, que representa el 52% del PIB, y casi el 72% de la creación de empleo. Con 31 estados y una entidad federal especial, que es Ciudad de México, la ciudad más densamente poblada del país, hay otras grandes áreas metropolitanas, como Guadalajara, León, Puebla, Monterrrey, Tijuana y Toluca. Un poder regional en América Latina desde hace algún tiempo, algunos dicen tambien que México ahora está en camino de convertirse en una potencia global significativa, y podría convertirse en la quinta economía más grande del mundo para el año 2050.

Algunas de las compañías más grandes que operan en México incluyen la multinacional de bebidas y minorista Femsa, la cervecería belga-brasileña Grupo Modelo, El productor de pinturas propiedad de los Estados Unidos Grupo Comex, los medios masivos Grupo Televisa, que transmiten mucha de la programación en los Estados Unidos, conglomerado global Grupo Carsa y gigantes de la panaderia Grupo Bimbo. Los sectores consumidores crecientes incluyen educación y capacitación, electrónica, energía, automóvil, equipo de protección ambiental, construcción, telecomunicaciones, seguridad y turismo.

Hogar de casi 120 millones de personas y con una superficie de casi dos millones de kilómetros cuadrados, el ingreso disponible promedio per cápita en México es de USD $ 14k. Sin embargo, existe una gran brecha entre los ricos y los pobres; la quinta parte de la población con mayores ingresos gana alrededor de catorce veces el salario que gana el 20% más pobre de la población.

Un programa gubernamental de servicios sociales llamado Oportunidades, (ahora rebautizado como Prospera) fue fundado en 2002 y ofrece una transferencia en efectivo que llega alrededor de seis millones de hogares empobrecidos, o alrededor de una cuarta parte de la población de México, y se dice que tuvo un gran impacto en las tasas de matrícula en secundaria, particularmente para las niñas. La mejora de la morbilidad infantil y materna también se ha relacionado con este proyecto.

Alrededor del 61% de las personas que tienen entre 15 y 64 años tienen un empleo remunerado; El 79% de los hombres tienen un trabajo, mientras que solo el 45% de las mujeres trabajan fuera del hogar familiar. Una nación feliz, los mexicanos calificaron su satisfacción de vida en 6.6 de cada diez, solo más que el promedio de la OCDE de 6.5. Las redes sociales (no específicamente las redes sociales en línea, sino en el significado tradicional del término) tienen una gran importancia en México, donde los valores familiares son muy fuertes. El 80% de los mexicanos dijo que tenía a alguien a quien recurrir en un momento de necesidad. Las nuevas empresas que ingresan al mercado mexicano deben invertir fuertemente en redes profesionales, trabajando con una agencia local de relaciones públicas mexicanas para garantizar que los recién llegados al mercado conozcan a las personas y a los influenciadores adecuados desde el comienzo.

Dicho esto, la calidad de vida está mejorando rápidamente para los mexicanos, y hay hasta 17 millones de personas con un ingreso de más de USD$40 mil al año. Este sector de la sociedad se dirige regularmente a los EE.UU. Para realizar excursiones de compras y representa una población bien establecida de compras electrónicas. Los mexicanos son cada vez más pobres debido a que las exigencias del trabajo y la vida familiar dejan poco tiempo libre. Los consumidores desean productos de alta calidad que los ayuden a ahorrar tiempo y dinero.

Las mejores agencias de relaciones públicas en México, aprecian que la mayoría de los consumidores busquen una relación con la marca, en lugar de una simple transacción comercial, este servicio de atención al cliente eficiente e individualizado es crucial para cualquier empresa nueva. Mientras que los hombres participan en grandes compras, son las mujeres del hogar mexicano las que toman las decisiones de gasto.

Cuando la crisis económica mundial golpeó fuertemente en 2008, los mexicanos redujeron el gasto, comieron menos, gastaron menos en viajes y turismo, etc. Sin embargo, se observó que la población permanecía en gran medida leal a las marcas preferidas, y no se dejó llevar por versiones más baratas de los productos, como se vio en América del Norte, uno de los principales socios comerciales de México.

Mientras que los mexicanos gastan menos en comida, por ejemplo, se quedaron con sus marcas favoritas, aunque comprando menos en general. El marketing de lealtad es particularmente potente en México y aquellos que probaron nuevas marcas durante tiempos financieros difíciles, en general informan que ahora se consideran leales a la nueva marca, que superó sus expectativas.

Se considera que los productos que son producidos en el extranjero son de calidad superior a los producidos localmente, creando una ventaja distintiva para las empresas que enfocan sus mensajes de marca en la calidad de sus productos, al tiempo que aseguran precios de referencia, para garantizar que los productos no sean demasiado caros en comparación al equivalente local o al competidor más cercano. Los mexicanos definitivamente pagarán más, por una marca extranjera que se considera de calidad superior, pero al mismo tiempo, no desean sentir que están siendo estafados en ningún aspecto.

Las empresas extranjeras que ingresen al mercado mexicano estarán felices de saber que el gobierno tiene un enfoque sostenido en la apertura de diversos sectores industriales, con el objetivo de mantener relaciones comerciales estrechas con los EE. UU y el resto de América Latina, que ha obtenido un aumento en la inversión en comercio exterior.
En pocas palabras, el gobierno quiere ver un mayor comercio mundial y está dispuesto a crear un entorno comercial favorable para las empresas extranjeras. Los comentaristas también han descrito un caso reciente de «malinchismo» en el país, una predilección por lo extranjero y los extranjeros.

Una política nacional en idioma inglés, para asegurar la presencia de una fuerza de trabajo bilingüe para multinacionales, es una de esas medidas tomadas por el gobierno mexicano, aunque puede no llegar a todos los sectores de la sociedad. Para 2015, el Programa Nacional de inglés en Educación Básica había llegado a 6.7 millones de estudiantes, o el 18% de la población. Se cree que un déficit de profesores de inglés adecuadamente entrenados ha retrasado el progreso de este programa.

Si bien los niveles generales de competencia en inglés son bajos en toda la población, es interesante observar que el 33% de las empresas en México usan el inglés a diario, como el idioma habitual para la comunicación interna, mientras que el 47% se comunica en inglés para las empresas externas. El 51% de las empresas, ofrece clases de inglés al personal, mientras que el 69% de las empresas en México dijo, que el inglés era una habilidad esencial al contratar personal nuevo, los líderes empresariales indicaron que el dominio del inglés en la fuerza laboral les permitía tratar eficazmente con clientes extranjeros vital en esta era de globalización.