Mídias sociais

O Brasil é um país muito diversificado em termos de sua cultura, educação e economia, e as melhores agências de relações públicas brasileiras reconhecem que não existe um meio, um tipo de mensagem ou uma publicação que possa atingir todos os públicos.

No entanto, devido ao crescimento e proliferação do uso de smartphones e do crédito ao consumidor, assim como a cultura hiper-social do Brasil, o uso e o consumo brasileiro de redes sociais é grande em comparação com as bases de usuários na Europa e na América do Norte.

O país ocupa o segundo lugar no mundo em termos do tempo médio que os consumidores gastam nas mídias sociais – cerca de 3,3 horas por dia – e as taxas de engajamento brasileiro são significativamente maiores do que em outros mercados (aproximadamente 158% mais por postagem em comparação com os EUA, por exemplo).

Como em muitos países, o Facebook domina o mercado no Brasil com 31% de penetração (atingindo 78% do total de usuários únicos do país), mas também é importante observar a importância e a prevalência da segunda rede mais popular do país, o WhatsApp (29%).
Isso combinado com a popularidade do Facebook Messenger (24%) e Instagram (15%) – ambos à frente do Twitter (14%), que está tendo um declínio no uso – junto com o crescimento constante de redes, como Snapchat (9%) entre os usuários mais jovens, pinta uma imagem com aspecto móvel, curto, e visual.

Para as marcas que querem envolver públicos diferentes, isso representa uma grande oportunidade, mas também pode apresentar riscos.

Nas mídias sociais, os usuários brasileiros tendem a ter um senso de humor sardônico – amigos são tão propensos a compartilhar memes depreciadores de políticos quanto gafes de marcas e fofocas.

Qualquer campanha de mídia social ou conteúdo precisa ser cuidadosamente planejada para garantir que não haja ironias não intencionais perdidas na tradução. Compartilhar a mensagem geralmente não é o problema, se destacar, e acertar a mensagem é a parte difícil.

Seja qual for seus objetivos, na Sherlock desenvolvemos uma metodologia ágil e testada para planejar, criar e promover conteúdo visual e escrito em português, além de adaptar e maximizar o valor dos ativos das redes sociais internacionais.

Ao contrário de algumas agências brasileiras de mídias sociais, acreditamos que as melhores campanhas de mídias sociais precisam envolver as pessoas que conhecem melhor a marca. Por esse motivo, trabalhamos em colaboração com nossos clientes de diversos setores como entretenimento, educação, serviços empresariais e tecnologia, para desenvolver modelos eficientes de apoio ao cliente, governança, gerenciamento de crises e escalação, todos projetados para capacitar sua equipe interna.

Desde o planejamento estratégico, até a criação de conteúdo, gerenciamento de comunidades e promoções e avaliações, nossas metodologias e ferramentas personalizadas garantem aos nossos clientes uma presença de mídia social eficaz, otimizada e escalável no Brasil.

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