O Que Fazemos > Mídias Sociais

Um Necessidade Online

Mídia social é uma parte essencial de uma identidade de marca online. Ela ajuda a aumentar a visibilidade, o alcance e a exposição – conectando marcas com clientes potenciais. As mídias sociaissão úteis como um canal independente, através de múltiplas plataformas – incluindo Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram e You Tube. Como parte de uma campanha de RP, essas plataformas podem aumentar o impacto de uma marca de maneira significativa. Também é uma importante métrica com um efeito duplo: representar a voz de uma marca online – sua “persona” – e melhorar o posicionamento de um website nos rankings de otimização de motores de busca (SEO).

A gestão de mídias sociais inclui a implementação de um sistema de governança, estabelecendo a persona e a cultura da marca, adotando uma abordagem ativa ou passiva e estabelecendo o tom. É, também o dia a dia do gerenciamento de perfis em mídia social. A publicidade nessas plataformas é uma arma poderosa – o crescimento e o alcance do conteúdo pode ser turbinado por posts patrocinados, atraindo novos seguidores.

Como as mídias sociais funcionam e por que são importantes?

Canais de redes social bem-sucedidos possuem ferramenta de análise de dados incorporadas a seu sistema, permitindo que as marcas monitorem o impacto de suas campanhas de RP. Esses canais falam para uma variedade de stakeholders, incluindo clientes atuais e potenciais, empregados, formadores de opinião, como jornalistas e bloggers, e o público geral.

As marcas também podem permitir que os atuais e futuros clientes postem conteúdo gerado por usuários, comentários e reviews de produtos – também conhecido como mídia ganha. Isto ajuda a posicionar os clientes como apoiadores ou embaixadores da marca.

Devido a seu notável efeito sobre os resultados de SEO, a gestão de redes sociais está ganhando muita relevância. Mecanismos de busca como Google estão reconhecendo a importância de várias plataformas de mídias sociais, entendendo que elas oferecem uma ferramenta de marketing real e confiável.

Como podemos ajudar?

Com muitas maneiras diferentes para alcançar e envolver uma audiência ideal de uma marca, é essencial fazer a coisa certa. A Sherlock Communications compreende que a indústria, as metas comerciais e os objetivos de cada cliente são únicos. Trabalhamos de maneira colaborativa com nossos clientes – de setores tão diversos quanto entretenimento, educação, serviços financeiros e tecnologia – para desenvolver modelos eficientes para apoio ao consumidor, governança, escalação e gerenciamento de crise. O resultado é uma estratégia sofisticada que empodera nossa equipe interna e garante resultados.

Nossos especialistas recomendam uma abordagem otimizada para que nossos clientes tenham sucesso online. Nossa estratégia para gerir campanhas multicanais sobre criação de conteúdo, gestão de comunidade, promoções e avaliações. Com planejamento estratégico, ferramentas e metodologias personalizadas nós fornecemos uma presença efetiva e escalável a nossos clientes em mídias sociais no Brasil. Qualquer que seja seu objetivo, a Sherlock Communications tem uma abordagem ágil e comprovadamente eficiente para o planejamento, a criação e a promoção de conteúdo visual e escrito em português. Além disso, adaptamos e maximizamos o valor de ativos internacionais em mídia social. Nosso objetivo é que os clientes obtenham o melhor retorno possível para seu orçamento de publicidade.

Com o uso de redes sociais como parte de uma campanha de PR integrada e monitorada podemos aumentar nossa base de fãs e de seguidores, turbinando o engajamento e entregando leads qualificados numa curto espaço de tempo.

A Sherlock Communications desenvolve, constrói e gerencia campanhas de maneira criativa. Nós asseguramos consistência e foco à comunicação de marcas, sem inundar os canais e público alvo com conteúdos. Usando data analytics, nós fornecemos a nossos clientes relatórios detalhados e conduzimos testes para garantir a abordagem mais efetiva.

Nós estabelecemos relações com os canais de redes sociais mais importantes e nos mantemos atualizados sobre as últimas novidades em publicidade e tendências do mercado, trabalhando próximo a seus representantes. Isso nos permite assegurar uma posição competitiva a nossos clientes e manter a audiência envolvida.

O caráter único do mercado brasileiro

Somos experts em gerenciar campanhas de RP no Brasil. Não existe uma abordagem única para a tremenda diversidade cultural, educacional e econômica no Brasil. Devido ao uso crescente de smartphones e cartões de crédito associado à cultura hiper-sociável dos brasileiros, o consumo de mídias sociais no Brasil deixa no chinelo a Europa e a América do Norte.

Com 3.3 horas por dia, o Brasil está em segundo lugar no mundo no que se refere ao tempo gasto em redes sociais. As taxas de engajamento de brasileiros são muito mais altas do que as de outros mercados – aproximadamente 158% por post, em comparação com os Estados Unidos.

Como em outros países, o Facebook domina o mercado brasileiro com 31% de penetração, alcançando 78% do usuários únicos em todo o país. Também é importante notar a prevalência da segunda maior rede do mundo, WhatsApp, com 29%.

Junto com a popularidade do Facebook Messenger (24%) e do Instagram (15%) – ambos situados à frente do Twitter (14%), que está experimentando um declínio – isso desenha um cenário que é móvel, curto, doce e visual.

Usuários brasileiros de redes sociais têm um senso de humor particularmente sarcástico – amigos tendem a compartilhar memes depreciativos de políticos tanto quanto anzóis de marcas ou fofocas.

Com audiências díspares, as oportunidades para as marcas criarem engajamento no mercado brasileiro usando mídias sociais é enorme. É uma oportunidade significativa, mas pode, também, representar um risco. Qualquer campanha de rede social e de conteúdo precisa ser cuidadosamente planejada para evitar ironias não intencionais. Compartilhar não é um grande desafio. Se destacar e enviar mensagem correta, sim. A Sherlock Communications sabe como fazer isso.

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