Más de la mitad de la población mexicana está en línea, con 65 millones de usuarios de Internet. De estos, hay 18 millones de compradores en línea. Tradicionalmente, el comercio electrónico en México ha sido un comienzo lento, ya que muchos mexicanos son reacios a confiar en los sitios web con sus datos personales de tarjetas de crédito. No obstante, incluso como una economía de compras en línea de arranque lento, este mercado todavía valía más de USD $ 2 mil millones en 2016.
Sin embargo, el panorama cambia constantemente y los patrones de compra cambian, posiblemente en respuesta a los esfuerzos concertados de los minoristas de gran escala, como Amazon, Walmart, etc., para popularizar el comercio electrónico, normalizar las compras electrónicas y, en general, mejorar la experiencia de compra en línea. De hecho, Amazon introdujo las instalaciones de pago en efectivo en 2017, para impulsar aún más las ventas en línea en México, lo que permite a los consumidores depositar dinero en efectivo en la comodidad, que luego puede utilizarse para transacciones en línea.
