O porta-voz é o principal ativo de uma empresa, representando seus valores e criando conexões com a mídia. Quer saber o que torna um porta-voz eficaz? Vamos descobrir!
Simpatia e empatia
Ser simpático e agradável é fundamental! Porta-vozes que demonstram empatia criam um ambiente mais confortável e conquistam a confiança dos jornalistas, abrindo portas para novas oportunidades.
Saber como, quando e por que responder
A habilidade de saber o momento certo de responder e o que dizer é essencial. Um bom porta-voz transmite segurança e se esquiva de perguntas difíceis com habilidade, sempre no momento certo.
Didática nas respostas
Um bom porta-voz explica conceitos complexos de forma acessível. Mesmo com assuntos técnicos, ele torna o discurso claro, aproximando a imprensa e o público da empresa.
Não levar críticas para o lado pessoal
Em momentos de crise, manter a calma é crucial. O porta-voz deve lembrar que as críticas são à empresa e não a ele, mantendo a compostura e a comunicação eficaz.
Otimização do espaço na mídia
Aproveitar as oportunidades da mídia de forma estratégica é uma característica chave. Um bom porta-voz sabe dosar suas respostas e posicionar a marca eficazmente, reforçando seus valores.
Quer saber como melhorar o relacionamento com a imprensa?