O profissional de Relações Públicas (RP) atua na comunicação entre pessoas, instituições, organizações e o público. Na minha experiência, é um processo social e estrutural de informação. Em uma agência internacional, esse processo se torna um espaço amplo de ideias e possibilidades.
A estratégia para ser um consultor de RP envolve analisar como a mídia de determinada região trabalha e propor maneiras de conectar o cliente com sua audiência, promover negócios, ideias e influenciar a opinião pública.
Quem costuma coordenar esse tipo de serviço são profissionais formados em Jornalismo ou Relações Públicas – a partir da experiência adquirida no setor e, assim, determinam o que é ou não notícia para ser comunicada à imprensa.
Entre as estratégias de uma agência de RP, para passar as mensagens de um cliente ou empresa ao público, está conseguir espaço na mídia. Para isso, o primeiro passo é entender como cada veículo trabalha com pesquisas, dados e informações. Por exemplo, no Brasil os veículos de comunicação dão preferência a pautas exclusivas e com dados inéditos, de forma um pouco diferente da imprensa dos Estados Unidos ou do México – isso influencia a maneira em que cada profissional deve posicionar seu cliente.
Entender o público-alvo – para quem se direciona este material -, as potencialidades, editorias e quais as tendências no segmento também são fundamentais.
Depois de conhecer o funcionamento deste setor e traçar a estratégia de comunicação, um trabalho continuado permite criar relacionamentos de confiança com outros profissionais e fixar uma imagem positiva da sua marca.
Mas, apesar de qualquer posicionamento de marca, a presença precisa ser constante nas redes sociais, em publicações de jornais impressos, revistas, sites, blogs e em rádios. Os meios são diferentes e precisamos chegar a todos eles, adaptar a linguagem e o formato dos conteúdos.
Por isso, na relação entre consultor e cliente, o mais importante é a credibilidade, responsabilidade e confiança.
