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PR en Ecuador – Nuestra historia

Muchas empresas internacionales están haciendo grandes negocios en América Latina. Pero las empresas y los emprendedores no deberían ser ingenuos al expandirse a los países vecinos de la región. Un tamaño no sirve para todos. Hay matices culturales regionales que demuestran que lo que funciona en Perú no necesariamente es eficaz en Buenos Aires.

Las oportunidades son abundantes en Ecuador. Para salirse bien, las empresas deben contratar una agencia de relaciones públicas en Ecuador, a fin de navegar con éxito en las peculiaridades de hacer negocios en una de las mayores economías de América del Sur.

Sherlock Communications es su agencia de relaciones públicas en Ecuador. Con equipos de expertos locales distribuidos por toda América Latina, nuestros premiados expertos en relaciones públicas internacionales asesorarán y orientarán a los inversores a través del laberinto de riesgos y beneficios asociados a la realización de negocios en Ecuador.

No aprenda de la manera más difícil y desperdicie dinero lanzando un producto o innovación empresarial sin saber cómo será recibido. En su lugar, tome decisiones informadas sobre la base de insights locales especializados.

Market Overview

Situado entre Colombia y Perú, Ecuador es un país con una larga historia y fue el hogar original de muchos grupos amerindios, antes de la colonización por los españoles en el siglo XVI. Mientras el español sigue siendo la lengua oficial, hay más de una docena de lenguas indígenas también reconocidas en esta tierra de los Incas.

Hoy en día, Ecuador es una nación relativamente pacífica y tiene más biodiversidad por kilómetro cuadrado del mundo, además de presentar la quinta más baja tasa de homicidios de las Américas. El país se divide en cuatro regiones geográficas principales: la costa es responsable de las tierras más fértiles del país, y la mayor parte del arroz de Ecuador se cultiva en esa región; en las tierras altas, donde Ecuador posee picos cubiertos de nieve y volcanes, la quinoa y las patatas son la cultura nativa; la región «este» es responsable de las selvas del Ecuador o de la región amazónica, compuesta principalmente por parques nacionales y reservas indígenas (además de grandes reservas de petróleo); y la «región insular» se refiere a la región de las islas Galápagos, ubicada a más de 600 millas al oeste del continente.

Con una economía local que es ampliamente dependiente de los mercados de commodities (minería, agricultura, pesca), Ecuador es considerado un país de renta media alta, con una economía que muestra crecimiento continuo, muchas veces contrariando las tendencias observadas en los países vecinos. Ecuador es el mayor productor y exportador de plátanos del mundo y también proporciona flores y cacao para el mercado de exportación. El mercado de turismo sigue creciendo a medida que las iniciativas gubernamentales muestran la biodiversidad única de la tierra. Ecuador es el hogar de más de 1.500 tipos de pájaros y 4.500 tipos distintos de mariposas. La mayor parte de la flora y fauna local está protegida en parques nacionales en la región «este» del país.

Más de 16 millones de personas viven en Ecuador, con más del 70% considerados mestizos (descendientes de relaciones mixtas entre colonos españoles y pueblos amerindios). Un gran flujo de inmigrantes europeos a la vuelta del siglo XX mantiene a la población de blancos en un 6%, mientras que los indígenas representan otro 7%, así como los afroecuatorianos. El 22% de las niñas ecuatorianas se casan mientras todavía son adolescentes, pues las leyes locales permiten que las jóvenes se casen a partir de los 12 años y los chicos a partir de los 14 años.

Panorama de los medios

La propiedad de medios y la cobertura están divididos entre las ciudades de Quito y Guayaquil. Hay cinco estaciones de televisión nacionales, Ecuavusa y Teleamazonas que tienen la mayor participación de mercado en términos de reportaje de noticias. Gamavision es el destino de las telenovelas, mientras que el Telesistema es el hogar de programas de juegos y comedias. El Telecentro es un canal popular, que mezcla programación popular con cobertura de noticias.

Cientos de estaciones de radio distribuidas regionalmente por todo el país son la principal fuente de noticias e información para enormes grupos de ecuatorianos que viven en áreas rurales. La radiodifusión religiosa es popular en el país predominantemente católico.

Los principales periódicos se sitúan en Quito, El Comercio y Hoy; mientras que en Quayaquil, las principales publicaciones impresas son El Universo y El Telégrafo (que incluye un resumen de noticias en inglés). Extra es el mayor tabloide y ofrece noticias de estilo único desde una base en Quayaquil.

Panorama en línea

A medida que la velocidad y la conectividad de Internet mejoran, el 79% de los ecuatorianos están en línea y el 71% son usuarios activos de medios sociales. De los 13,5 millones de usuarios de internet, 12,35 están en línea usando dispositivos móviles, un gran cambio de hace dos años, cuando la mayoría accedió a la web usando un ordenador portátil o computadora.

Con una población de 17 millones de personas, 12 millones son usuarios activos de medios sociales, principalmente usando su teléfono móvil. Facebook es el medio social preferido de los ecuatorianos y tiene más de tres veces más usuarios mensuales activos, como los 3,9 millones de Instagram. Snapchat tiene 1,1 millones de usuarios mensuales, LinkedIn tiene 2,2 millones, mientras que Twitter tiene sólo 790 mil usuarios mensuales activos en Ecuador. Aunque Facebook no muestra más crecimiento en la participación, tanto Instagram como LinkedIn mostraron una participación mejor, mientras que Snapchat y Twitter siguen perdiendo usuarios mensuales.

El 87% de la población tiene una suscripción telefónica, con un 74% optando por pagar por adelantado en lugar de recibir una factura mensual. El 94% de las firmas de telefonía móvil en Ecuador en 2017 tenían funcionalidad de banda ancha, una mejora significativa hace dos años, cuando poco más de la mitad ofreció ese servicio.

Solo el 4.1% de las mujeres tienen tarjetas de crédito en Ecuador, en comparación con el 13% de los hombres, y estas tendencias se reflejan en las estadísticas relacionadas con las compras en línea. El 5% de las mujeres compran en línea, mientras que el 15% de los hombres lo hacen.

La Economía

A pesar de un decepcionante final de 2018, cuando la economía terminó el último trimestre fiscal con su desempeño más débil en dos años, 2019 comenzó bien, con la producción de petróleo dando un impulso necesario para la economía, a medida que subsidios fueron removidos en gas y combustible (excepto para el transporte público).

La inclusión de Ecuador a principios de 2017 en un Acuerdo Comercial UE-Andino (con los vecinos Perú y Colombia) redujo bastante las tarifas e impulsó el comercio específicamente con el Reino Unido (aumentó el 70% de 2016 a 2017). El impacto de una decisión presidencial de 2019 para salir de la UNASUR (Unión de las Naciones Suramericanas) aún no es conocido.

Ecuador utilizó recientemente la «Facilidad de fondo de Extensión» de US$ 4,2 mil millones del FMI para apoyar la implementación del nuevo plan económico del país, basado en cuatro pilares: fortalecer las bases institucionales de la dolarización (Ecuador tiene el dólar como moneda, por lo que no puede depender de los tipos de cambio para aumentar la competitividad de las exportaciones); crear empleos y aumentar la competitividad (revisar las leyes fiscales y fomentar la inversión privada); proteger a los pobres y los más vulnerables de la sociedad y promover la riqueza compartida (incluyendo mayores inversiones en salud y educación, mejorando la calidad de la fuerza de trabajo, mayor transparencia y fortalecimiento de la lucha contra la corrupción (legislación anticorrupción y desarrollo de la evaluación nacional de riesgos), herramientas para combatir el blanqueo de capitales).

La creación de una empresa en Ecuador es relativamente fácil, con muchos optando por crear una filial local de una entidad internacional existente. Construir un sitio es mucho más complicado y 17 procedimientos separados deben ser seguidos. Esto no sale barato y llevará al menos 4 meses para completar. Las empresas están obligadas por la ley local a tener un abogado para registrar una propiedad, un proceso frustrante y demorado.

Aunque la corrupción es un problema en Ecuador, como en muchos países vecinos, los esfuerzos están aumentando para evitar transacciones deshonestas. La diligencia es aconsejada cuando se hace negocios o se prepara para hacer negocios en Ecuador, a medida que los marcos regulatorios ganan mayor impulso.

Matices culturales

Como en la mayoría de las culturas latinoamericanas, conexiones personales y networking son vitales para buenos negocios. Esto no es admitir la corrupción, pero los ecuatorianos no harán negocios con personas en las que no confían. Muchos rasgos europeos de conversaciones directas, por ejemplo, pueden parecer rudos o agresivos en Quito, y no servir bien al extranjero. Muchos emprendedores internacionales se ocupan de ello al involucrarse con un socio local, o con una agencia de relaciones públicas de Ecuador, para garantizar que se evitan pasos falsos culturales. Obtener una buena base de contactos locales lo más rápido posible, esto ahorrar mucho tiempo y dinero a lo largo del camino para el éxito en Ecuador.

Aunque los negocios se llevan a cabo en español, es vital que los recién llegados confíen en fluentes en inglés para apoyo. Hay muchas decisiones que se deben tomar al configurar una empresa localmente, y es importante que cada etapa sea totalmente comprendida. De la misma forma, quede totalmente a gusto con las leyes laborales y la tributación antes de contratar funcionarios. Es fácil contratar, pero es mucho más difícil de despedir. El personal ecuatoriano tiene derecho a un salario adicional al final del año y una quincena extra pagada en agosto.

Los socios ecuatorianos pueden llegar tarde a las reuniones. No pierda su tiempo (o su reputación) quedando molesto con eso. Es una práctica bastante común en la región. Pero no quede tentado seguir la tendencia. Llegar a tiempo para todos los compromisos y evaluar el probable retraso de ellos en su agenda. Considerar esta actitud con relación al tiempo en el momento de los cobros también – asegure que las multas por retraso de pago sean claramente comprendidas (y legales).

La Capital – Quito

Situada en la Cordillera de los Andes, a 2.850 metros sobre el nivel del mar, la capital de Ecuador es la segunda ciudad más grande del mundo y la que está más cerca del ecuador. Construido sobre las ruinas de una antigua ciudad inca, el centro histórico de Quito es uno de los más bien conservados de todas las Américas (Patrimonio Mundial de la UNESCO), y una visita a la ciudad es un encanto garantizado para los amantes de la historia. Mire a distancia para ver Cotopaxi, el segundo mayor volcán activo del mundo, visible en un día claro de puntos de observación en la ciudad.

Quito es el centro de negocios de Ecuador, y los bancos y empresas nacionales e internacionales generalmente tienen su sede en la capital, que alberga una gran variedad de museos y varias universidades. Como muchos países tienen dos ciudades que rivalizan por «factor de diversión», Ecuador también. Mientras Quito es la capital, llena de parques y edificios históricos, Guayaquil es la mayor ciudad portuaria, y disfruta de un clima más tropical y de clima relajado que Quito.

La altitud en Quito puede tomar algún tiempo para acostumbrarse, y los rayos solares son particularmente potentes debido a la elevación de la ciudad. Las mayores industrias de la región incluyen textiles, agricultura y metales. Como en muchos países productores de café de América Latina, el material bueno es exportado, y muchos visitantes se sorprenden de que la dosis diaria de café no sea más sabrosa en Quito.

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