Cómo se pueden aplicar las metodologías ágiles en las Relaciones Públicas y Marketing Digital

Entender qué son las metodologías ágiles y cómo adaptarlas a cualquier tipo de mercado

Las metodologías ágiles, en general, son más conocidas y forman parte del día a día de los profesionales y empresas de tecnología o desarrollo científico. Las startups fueron en gran medida responsables de “traducir” metodologías ágiles al mundo empresarial.

Las empresas siempre están buscando formas de producir más y mejorar sus procesos. En los mercados de productos y bienes de consumo, algunos términos como fordismo son conocidos por organizar el proceso operativo de fabricación.

Parte del éxito de la cadena de comida rápida McDonald ‘s fue lograr ese estándar debido a la forma en que sus existencias, cocinas (desde ubicaciones de estufas hasta máquinas de refrescos, freidoras, etc.), autoservicio y estaciones de caja están ubicadas estratégicamente. Además, cada empleado sabe moverse entre estos ambientes de tal forma que parece un ballet bien ensayado.

Con el tiempo, otros sistemas comenzaron a ser diseñados por profesionales quienes no creaban productos físicos.Cirujanos médicos y pilotos de aerolíneas, por ejemplo , fueron responsables de crear metodologías de la lista de verificación. 

El mercado de servicios, los campos creativos y científicos, que tienen algunas similitudes en su proceso de preparación, síntesis, y ejecución del trabajo,son hoy los principales representantes y defensores de las metodologías ágiles. 

El término “metodología ágil” fue creado en 2001 por un grupo de desarrolladores de software que crearon el Manifiesto Ágil. Parte del conocimiento aplicado en la creación del manifiesto ya formaba parte de las prácticas y rutinas de los profesionales de la informática, las tecnologías de la información, las redes y el desarrollo de software. Aún así, la mayoría es una evolución de las prácticas tradicionales.

El objetivo de la “Alianza Manifiesto Ágil” era definir los principios y valores de las metodologías ágiles, enfatizando la adaptabilidad, la colaboración y el desarrollo iterativo. ¿Te recuerda algo?

Startups, unicornios, revolucionarios del mercado y empresas de moda son los ejemplos perfectos. Como empresas que tienen una propuesta de valor altamente desafiante, muchas de ellas con poco dinero al inicio, equipos ágiles y la necesidad de adaptarse rápidamente, las startups son las que más utilizan metodologías ágiles. Nos guste o no, porque siempre son tendencia en los medios y llaman la atención, ayudaron a popularizar las prácticas ágiles.

Al observar estas empresas y su altísimo nivel de ejecución y productividad, en poco tiempo, es natural que surjan preguntas como “¿Cómo pueden lanzar tantas versiones nuevas en tan poco tiempo?”, “¿Cómo pueden hacerlo?”. “. ¿Esto con un grupo tan pequeño de personas?”, o incluso “¿Cómo pueden adaptarse/reinventar tanto?”

Las metodologías ágiles son un enfoque iterativo para la gestión de proyectos y el desarrollo de software que enfatiza la flexibilidad y la adaptabilidad. Varias metodologías, como Scrum, Kanban y Lean, tienen como objetivo mejorar la capacidad de un equipo para responder rápidamente a los cambios.

Para nombrar algunas, Scrum y Kanban son algunas de las metodologías más populares. Es posible que hayan escuchado sobre Lean, Disciplined Agile (DA) y Lean.

Deberíamos  ver las metodologías ágiles como diferentes recetas o “ maneras de hacer las cosas”.Es posible hacer un pastel de harina de maíz de muchas formas diferentes y aún así al final tendremos un pastel de harina de maíz en todas ellas. Al elegir una de las metodologías, es importante considerar el objetivo de  utilizarlo, los recursos y las limitaciones del proyecto.

Scrum

Si el objetivo del proyecto es producir la mayor cantidad de versiones posibles del producto final, Scrum puede ser la mejor metodología. Durante la ejecución del proyecto  con Scrum , El equipo realizará sprints, en los que al final de cada jornada se completará una parte de la entrega. Scrum promueve la velocidad, la iteración y un alto nivel de colaboración.

Kanban

Kanban  es un sistema visual que ayuda con la priorización. 

is a visual system that helps with prioritization. Una vez definidos todos los pasos y tareas principales del proyecto, organizándose en orden de prioridad y nivel de finalización (por hacer, en progreso o completado), el equipo puede gestionar mejor lo que se está haciendo y prepararse adecuadamente para el siguiente. pasos.

Lean

Lean, que es una evolución de las metodologías de fabricación, tiene como objetivo eliminar el desperdicio, maximizar el valor y promover la mejora continua. Normalmente los proyectos con equipos pequeños o recursos muy limitados tienden a utilizar Lean con mayor frecuencia.

Además de elegir la receta o “forma de hacer”, también es necesario definir el motivo o sabor del pastel. Al pensar en metodologías ágiles, las respuestas pueden incluir planificación, definición del éxito, métricas de éxito, priorización, trabajo en equipo eficiente y creación de trabajos pendientes.

Como ya hemos visto, Scrum está diseñado para que el proyecto sea altamente adaptable a las prioridades cambiantes y tenga el mayor número posible de iteraciones en el mínimo tiempo. De igual forma, pedirle a un equipo que sea muy adaptable no tiene en cuenta la curva de aprendizaje o la incorporación de nuevos miembros.

Kanban enfatiza la optimización del flujo de trabajo limitando el trabajo en progreso (WIP) . Manteniendo los límites del WIP,  los equipos pueden identificar y resolver los embotellamientos, reduce la multitarea y garantiza que el trabajo avance sin problemas y de manera eficiente.

El énfasis de Kanban en la flexibilidad y la respuesta a las demandas inmediatas puede hacer que la planificación a largo plazo sea más desafiante. Los proyectos que requieren una planificación inicial exhaustiva o cronogramas muy estructurados pueden tener dificultades para alinearse con los principios Kanban.

Lean se enfoca en identificar y eliminar diversas formas de desperdicio, como sobreproducción, exceso de inventario, movimientos innecesarios, tiempo de espera y defectos. Esta reducción del excedente conduce a una mayor eficiencia y ahorro de costes.

Lean se centra en las mejoras de los procesos internos. Sin embargo, factores externos como las condiciones del mercado,las fluctuaciones en la demanda de los clientes o los problemas con los proveedores pueden tener un impacto en los resultados, por lo que es importante considerar las dependencias externas.

Utilizando las metodologías y adaptándolas al mercado de Relaciones Públicas y Marketing Digital, algunas de las formas en que las metodologías ágiles podrían ayudarnos son:

Mayor adaptabilidad

Las metodologías Ágiles permiten a las Empresas de relaciones públicas y marketing digital adaptarse rápidamente a la dinámica cambiante del mercado, las tendencias emergentes y las necesidades de los clientes.

Pueden ajustar fácilmente sus estrategias y tácticas para mantenerse por delante de la competencia. Con un buen mapeo de oportunidades, se vuelve más sencillo elegir qué camino alternativo seguir, siguiendo la prioridad previamente definida.

Colaboración mejorada

Las metodologías Ágiles promueven equipos multifuncionales y alientan las colaboraciones entre profesionales de diferentes áreas y especialidades, de modo que un mismo equipo pueda tener profesionales de marketing, diseñadores, desarrolladores y otras partes interesadas

Esto promueve la comunicación abierta,intercambio de conocimientos y toma de decisiones más rápida, lo que lleva a campañas más cohesivas y efectivas.

Enfoque Iterativo 

Las metodologías ágiles enfatizan el desarrollo iterativo y la mejora continua. Las empresas de relaciones públicas y marketing digital pueden lanzar campañas o lanzamientos iniciales, recopilar comentarios en tiempo real e iterar sus estrategias en función de los conocimientos y los datos recopilados.

Este enfoque iterativo le ayuda a perfeccionar las campañas, optimizar el rendimiento y ofrecer mejores resultados.

Tiempo de comercialización más rápido

Las Metodologías Ágiles Agile como Scrum, se centran en priorizar y entregar trabajo valioso en iteraciones cortas conocidas como sprints.

Las empresas de relaciones públicas y marketing digital pueden utilizar este enfoque para entregar campañas y proyectos más rápido, asegurando que sigan siendo receptivos y competitivos en un panorama digital acelerado.

Mayor satisfacción del cliente

Las metodologías ágiles enfatizan la colaboración frecuente y transparente con el cliente. Al involucrar a los clientes durante todo el proceso, las empresas de relaciones públicas y marketing digital pueden comprender mejor sus necesidades, recibir comentarios y brindar soluciones que se alineen con sus expectativas. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente y relaciones duraderas.

Toma de decisiones basada en datos

Las metodologías ágiles fomentan el uso de análisis y conocimientos basados en datos. Las empresas de relaciones públicas y marketing digital pueden aprovechar los datos para medir el rendimiento de las campañas, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar sus estrategias y lograr mejores resultados.

La aplicación de metodologías ágiles surgió como un punto de inflexión para las empresas de tecnología, y podría ser lo mismo para Relaciones Públicas y Marketing Digital. En un escenario donde la agilidad y la innovación son fundamentales, las empresas de relaciones públicas y marketing digital pueden aprovechar las metodologías ágiles para seguir siendo competitivas, ofrecer resultados excepcionales e impulsar el crecimiento empresarial. Aprovechando el poder de la agilidad, podemos remodelar sus enfoques y revolucionar su industria.