Además de las conocidas tradiciones cristianas, la Semana Santa es también una importante ocasión comercial que puede generar grandes oportunidades de venta, sobre todo si su nicho de mercado está vinculado a productos relevantes para la ocasión.
Y no nos referimos sólo a los huevos y conejitos de chocolate: se pueden promocionar otros tipos de productos, con el fin de impulsar su negocio y aumentar las ventas en el primer trimestre del año.
Empezar a planificar una campaña de Pascua con éxito implica analizar las tendencias de comportamiento de los consumidores y los factores que guían las decisiones de compra de los brasileños durante este periodo.
El informe “Tendencias Globales de Consumo 2023” de Mintel revela que los clientes buscan cada vez más marcas que actúen directamente de forma positiva en relación con el medio ambiente y que valoren y apoyen a las comunidades locales durante todo el año.
La gente ya no busca sólo productos o servicios, sino causas que sean importantes para ellos, haciendo que este valor conecte con la relación coste/beneficio.
Establecer una conexión abierta y transparente con su audiencia es la mejor manera de alcanzar el éxito y establecer una relación duradera con los clientes, y eso puede marcar la diferencia, sobre todo cuando se trata de crear relaciones sólidas con los medios de comunicación.
Otro punto a destacar es que la situación económica actual del país influye en el comportamiento de los consumidores. En abril de 2021, cuando Brasil y el resto del mundo estaban en medio de una pandemia, el término “huevo de Pascua” se buscó 301.000 veces, 67.000 menos que al año siguiente, cuando la situación mejoró.
En cambio, el término “tabletas de chocolate” (una alternativa más barata al huevo) se buscó 74.000 veces en 2021, 16.000 menos que en el periodo de Pascua de 2022.
Se prevé que el mercado se recupere aún más este año, con muchos más consumidores comprando. He aquí algunos consejos para ayudarle a mejorar el rendimiento de su negocio durante el próximo período de Pascua en Brasil.
1. Omnicanal
No es ningún secreto que ser omnicanal es la tendencia del momento. La integración de las tiendas offline y online proporciona una experiencia más unificada a los clientes, garantizando una mayor calidad en la atención al cliente, los servicios y los productos adquiridos.
Con todos los canales interconectados, el proceso de compra es más fluido y coherente. Y el comercio electrónico está aquí para quedarse, así que si quiere que su marca crezca, merece la pena invertir en medios virtuales e integrados.
Como complemento a esta táctica, ¿por qué no ofrecer cashbacks, regalos y rebajas estacionales vinculadas a la Semana Santa?
2. Su marca en Semana Santa
Adaptar la imagen de tu marca a las fechas conmemorativas es una de las mejores formas de conectar y estrechar lazos con tus consumidores.
Dentro de esta estrategia, prueba a cambiar el diseño de las redes sociales, los logotipos e incluso el envase de los productos. También puedes trabajar con los sentimientos y la simbología de esta época del año, lo que hará que los clientes asocien la estética de tu marca con la Semana Santa.
3. Escuche a su público
Si quiere hacer negocios en Brasil, es importante saber que la gran mayoría de la población nativa investiga los precios antes de tomar una decisión. Los consumidores también miran mucho más allá de las marcas tradicionales.
Una encuesta publicada por Facebook Business en 2020 señala que los productos comprados durante la temporada de Pascua están dirigidos a:
- hijos (59%)
- cónyuges (42%)
- madres (41%)
- sobrinos y sobrinas (33%)
El informe también enumera los siguientes factores decisivos en el momento de la compra:
- Precio (51%)
- La calidad (48%)
- Rebajas y descuentos (41%)
- Diversidad de artículos (29%)
- Marca (20%)
Estos datos pueden ayudarle a planificar y ejecutar su estrategia con eficacia, logrando mayores ventas y creando conciencia de marca en todo el país. Estudie su nicho de mercado y comprenda dónde se encuentra su público y qué herramientas son necesarias para llegar a él.
¿Listo para empezar su campaña de Semana Santa en Brasil? Echa un vistazo a nuestro blog para obtener más consejos de marketing.
