SABRE Awards 2022: Sherlock Communications nombrada la mejor agencia latinoamericana

El dinamismo es lo nuestro. Gracias a nuestro equipo multicultural y multidisciplinar, hemos sido nombrados la mejor agencia latinoamericana del año por los Sabre Awards 2022. También se reconoce la cultura de trabajo innovadora de nuestra empresa, enfocada fuertemente en el desarrollo de los empleados.

Como empresa que opera en 13 países de América Latina, Sherlock Communications invierte fuertemente en la formación a largo plazo de sus consultores, de acuerdo a sus requerimientos y oportunidades, inspirándolos a buscar los mejores resultados en su vida personal y profesional. 

Nuestra constante inversión en nuestra gente ha llevado a que nuestros clientes sean premiados junto a nuestra agencia, con 17 expertos en comunicación que han reconocido las mejores campañas de comunicación de su nicho en América Latina. 

Nuestra campaña para #Dating ha sido premiada como la mejor del año en la categoría de Marketing al Consumidor (Nuevo Producto), mientras que nuestro trabajo con Playtech ha sido premiado en dos categorías: Marketing B2B y Educación pública. Este logro pone de manifiesto una vez más la importancia de las conexiones interpersonales, un valor en el que trabajamos a diario.

La mayoría de los usuarios de aplicaciones de citas en línea consideran que representan una gamificación de las relaciones. La mitad de las personas que entrevistamos de México y Chile dijeron estar insatisfechas con la falta de conexiones significativas en las aplicaciones de citas.

¿Por qué México y Chile? La marca #Dating (Hashtag Dating) quería llevar las relaciones significativas a estos países. A diferencia de otras aplicaciones de citas, #Dating proporciona bases sólidas para ayudar a las personas a construir relaciones verdaderas compartiendo intereses, valores y aficiones: compartiendo hashtags, no deslizando perfiles.

Aunque todas las aplicaciones de citas prometen ayudar a sus usuarios a encontrar a la persona ideal -lo que no siempre es probable, dada la dinámica de este tipo de aplicaciones-, las citas son diferentes en cada parte del mundo. Así que #Dating nos pidió que desarrolláramos una campaña localizada para estos dos países.

Utilizando los datos de nuestra encuesta, extraídos de las conversaciones con más de 1.000 encuestados, creamos una campaña en español para América Latina, manteniendo la identidad joven y divertida de la marca e invitando a un amplio abanico de personas a hablar sobre cómo la aplicación supera los peligros y la falta de honradez de otras plataformas de citas, además de destacar las ventajas y características únicas de #Dating. Entre ellos se encontraban influencers digitales y portavoces de alto nivel, algo que ninguna otra marca de aplicaciones de citas había hecho antes.

Gracias a la creación de nuevos perfiles de Instagram y TikTok en español y a la participación de influencers, nuestra campaña ganadora de los Sabre Awards aumentó la participación online, atrajo seguidores y aumentó la notoriedad de la marca considerablemente. 

También pusimos en práctica una campaña de optimización de la App Store, que se tradujo en un aumento del 56% de las descargas orgánicas en México entre junio y julio, mientras que en Chile se registró un crecimiento del 20%. La aplicación también alcanzó la primera posición en México y la tercera en Chile en la categoría de citas. 

Los juegos de azar siguen siendo un tema delicado en América Latina, que implica una serie de regulaciones diferentes en cada país. Playtech -el mayor proveedor de software de juego y apuestas deportivas en línea del mundo- se asoció con Sherlock Communications para destacar las soluciones para los operadores de apuestas locales que buscan cumplir rápida y eficazmente con las normas de protección de los jugadores y elevar los estándares de la industria.

Decidimos que el enfoque más eficaz sería destacar la filosofía y la considerable experiencia de Playtech en otros mercados, desarrollando y dirigiendo nuestro mensaje según el contexto de cada país, teniendo siempre presente el objetivo principal de garantizar el bienestar y la seguridad de los jugadores. 

El siguiente paso fue crear y compartir un informe exclusivo con los medios de comunicación que cubriera el pensamiento de liderazgo en la tecnología, la IA, y su papel para garantizar la protección de los jugadores en nuestros mercados latinoamericanos objetivo – incluyendo Brasil, Argentina, Chile y Colombia.

Nuestra campaña ganadora de los Sabre Awards posicionó a Playtech como un gran líder en la modernización del sector, destacando las mayores barreras para la industria del juego en América Latina, compartiendo información vital sobre los consumidores locales y estimulando un debate sobre la industria y las rutas legislativas hacia una sólida regulación y expansión del mercado.

“Explorar un territorio inexplorado nunca es fácil en Asuntos Públicos. Dicho esto, Sherlock Communications nos ha guiado en nuestra búsqueda para crear un estudio de consumidores sin precedentes en América Latina, para entender mejor las características y opiniones de la región sobre la regulación, la protección de los jugadores y la tecnología”.

— James Newman, Director de Asuntos Corporativos de Playtech.