SABRE Awards 2022: Sherlock Communications é considerada a melhor Agência da América Latina

O dinamismo faz parte da nossa identidade. Graças ao nosso time multicultural e multidisciplinar, fomos nomeados a melhor Agência da América Latina do ano pela Sabre Awards 2022. Também fomos reconhecidos pela nossa cultura organizacional inovadora, focada no desenvolvimento de nossos colaboradores.

Como uma companhia que opera em 13 países latino americanos, a Sherlock Communications investe profundamente em educar, a longo prazo, nossos consultores, de acordo com suas necessidades e oportunidades, inspirando-os a buscar os melhores resultados para suas vidas dentro e fora do escritório.

O grande investimento em nossas pessoas também ajudou nossos clientes a serem reconhecidos em conjunto com a nossa agência por 17 especialistas em comunicação. Ambas as campanhas foram consideradas as melhores da América Latina em seus respectivos nichos.

A campanha realizada para a marca #Dating foi considerada a melhor campanha do ano na categoria de Marketing para Consumidor (Novos Produtos), enquanto a campanha realizada para a Playtech foi reconhecida como a melhor dentro nas categorias de Marketing de Empresa-para-Empresa e Educação Pública. Esta é uma conquista que, mais uma vez, destaca a importância de conexões interpessoais, um valor que trabalhamos diariamente em nossa empresa.  

Muitas pessoas que já se aventuraram nos aplicativos de relacionamentos acreditam que grande parte deles representam uma espécie de gamificação dos relacionamentos. Principalmente após a pandemia de COVID-19, onde metade das pessoas do México e do Chile que entrevistamos disseram que estavam insatisfeitas com a escassez de relações verdadeiras nos aplicativos de encontros. 

Por que México e Chile? Esses eram os países para onde a empresa #Dating (Hashtag Dating) queria levar relacionamentos profundos. Diferente de outros aplicativos de relacionamentos, essa empresa oferece um espaço prolífero para construir relações verdadeiras através do compartilhamentos de interesses, valores e hobbies, não apenas pela tática de “jogar para a esquerda ou direita”, mas também pelo compartilhamento de hashtags. 

No entanto, além da promessa que todos os aplicativos de relacionamentos fazem, encontrar o amor da sua vida – o que nem sempre é verdade, especialmente pela dinâmica desses aplicativos – sabemos que as relações se constroem de diferentes formas em cada parte do mundo. Logo, a #Dating nos convidou para desenvolver uma campanha centralizada nesses dois países.

Com os insights da nossa pesquisa, em que conversamos com mais de mil pessoas, nós desenvolvemos uma campanha latino americana, mantendo a mesma identidade da marca, que é divertida e jovem.

Contudo, convidamos pessoas diversas para falar sobre como o aplicativo supera os perigos e a desonestidade dos apps de relacionamento, enquanto destacamos os benefícios e as features únicas da #Dating. Especialmente influenciadores digitais e porta-vozes mais seniors – algo que nenhuma outra marca de encontros fez antes.

Com a ajuda de nossos influencers e porta-vozes, além da criação de perfis no Instagram e TikTok em espanhol, nossa campanha vencedora do Sabre Awards aumentou o engajamento online, atraiu novos seguidores e aumentou consideravelmente o conhecimento de marca.

Também colocamos em prática uma campanha de otimização do aplicativo, que resultou em um aumento de 56% dos downloads orgânicos no México e de 20% no Chile. O aplicativo também chegou, em sua categoria, na primeira posição no México e na terceira no Chile.

Os jogos de apostas ainda são um tema sensível na América Latina, envolvendo diferentes tipos de regulamentos em cada país da região. 

Então a Playtech – maior empresa de jogos onlines e fornecedora de software de apostas esportivas do mundo – e nós, da Sherlock Communications, iniciamos uma parceria para mostrar uma solução aos operadores de apostas locais para que eles cumprissem de forma rápida e eficaz as regras de proteção dos jogadores e elevassem os padrões da indústria.

Por essa razão, decidimos que a abordagem mais efetiva seria destacar a filosofia da Playtech e sua considerável experiência em outros mercados, desenvolvendo e direcionando nossas mensagens de acordo com o contexto de cada país. Sempre lembrando que o objetivo principal era assegurar a proteção e o bem estar dos jogadores. 

O próximo passo foi criar e compartilhar um e-book exclusivo com a mídia, sobre liderança na tecnologia (IA) e seu papel em assegurar a segurança dos jogadores em nossos mercados-alvo – Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. 

Nossa campanha vencedora do Sabre Awards 2022, posicionou a Playtech como uma grande líder e modernizadora do setor, destacando as maiores barreiras da indústria de jogos da América Latina, compartilhando informações preciosas dos consumidores da região e estimulando um debate sobre a indústria e suas rotas legislativas para uma regulação firme e uma expansão de mercado.

“Explorar territórios desconhecidos nunca é fácil em Relações Públicas. Dito isso, a Sherlock Communications nos orientou em nossa busca por criar um estudo de consumidor inédito na América Latina, para entender melhor as características e opiniões da região sobre regulamentação, proteção ao jogador e tecnologia”.

— James Newman, Diretor de Assuntos Corporativos da Playtech.