En un informe que anualmente realiza Clutch, la principal plataforma de evaluaciones para proveedores de servicios en los campos de TI, marketing y negocios, Sherlock Communications fue reconocida como uno de los principales proveedores de servicios B2B en México en 2020. La lista está compuesta por 97 empresas, con Sherlock Communications en el puesto 25.
Entre los criterios considerados por Clutch para seleccionar y clasificar a los mejores proveedores de servicios B2B se encuentran la calidad del trabajo, los comentarios de los clientes y la presencia en línea.
Acast, una empresa global de podcasts, era una novedad para los mexicanos y fue necesario planificar el lanzamiento de la marca desde cero. Entre los desafíos comunes en cualquier lanzamiento, uno fue el más destacado: sin una plataforma similar en el mercado local, muchos periodistas no vieron la importancia de la plataforma y por qué debería aparecer en los medios. Era necesario explicar lo que ofrecía la empresa, de forma atractiva y fácil de entender.
La estrategia del equipo local de Sherlock Communications se centró en llamar la atención, mientras que era necesario transmitir una impresión divertida, relajada y moderna sobre la marca. En lugar de organizar una conferencia de prensa con presentaciones, discursos y preguntas formales, el equipo decidió promover un evento de networking entre podcasters y medios de primer nivel invitados del mundo de los negocios, tecnología, entretenimiento y noticias generales, así como entusiastas de los podcasts, inversores y consumidores potenciales para participar en la experiencia.
Realizado en “La Única Patio Bar”, el evento contó con la presencia de Sergio Domínguez, gerente de Acast en México, quien pronunció un breve discurso antes de que comenzara la música, el networking y el tequila. El resultado fue un evento informal, durante el cual el equipo de Acast construyó relaciones con los medios en un ambiente relajado, mientras que influencers, periodistas y otros invitados cubrieron el evento en las redes sociales, ayudando a crear conciencia de marca.
La conexión que se estableció esa noche entre Acast y los medios resultó crucial en los meses siguientes, ya que la pandemia forzó un cierre a los pocos días del evento, requiriendo que la campaña se coordinara de forma remota, lo que a menudo dependía del hecho de que los medios ya estaban familiarizados con el cliente. El equipo de Sherlock Communications en México trabajó con Acast para crear una serie de listas, recomendando diferentes géneros de podcasts para ayudar al público en general durante el bloqueo global. Las listas destacaron las mejores investigaciones periodísticas, historias de terror, cultura geek y deportes, entre otros temas.
“La campaña fue fundamental para lograr una presencia de marca para Acast en México”, dijo Amy Townley, directora de relaciones públicas globales de Acast. “Sherlock Communications aseguró una amplia cobertura en los medios para compartir la historia de nuestra marca como la compañía de podcasts líder en el mundo, además de destacar la capacidad de nuestra aplicación para convertirse en un hogar para los creadores de podcasts y para comprar podcasts en todo el mundo. Sherlock Communications conectó Acast con creadores interesados en nuestros servicios y eliminó la brecha entre los equipos globales y locales con cierta facilidad”
La vasta experiencia de Getty Images’ en el campo de la comunicación visual es reconocida por los medios mexicanos. El siguiente paso es aumentar el conocimiento de la marca entre los profesionales mexicanos que tienen más probabilidades de utilizar imágenes de archivo y también entre el público en general.
Con eso en mente, una de las principales acciones que tomó el equipo de Sherlock Communications fue promover la primera entrevista televisada de Getty Images en México, realizada en el segundo canal de televisión más grande, TV Azteca, que tiene presencia nacional. En la ocasión, el fotógrafo John Moore fue entrevistado durante diez minutos sobre su experiencia laboral como fotógrafo profesional y pudo compartir su experiencia con una audiencia de 15 millones de personas, marcando el Día Internacional de la Fotografía.
Sherlock Communications trabajó con Holberton School para promover su lanzamiento en los medios mexicanos. Nuestro equipo local organizó una entrevista vía Zoom con representantes de catorce medios mexicanos relevantes, en los sectores de tecnología, negocios y marketing. El equipo local también organizó entrevistas con algunos de los medios locales más importantes, incluidos Expansión, Reforma y El Sol de México, así como cobertura televisiva y radiofónica en los canales El Financiero e Imagen Empresarial.
Solo en el primer mes, el equipo de Sherlock Communications obtuvo más de 50 recortes, un resultado logrado después de tener solo dos semanas para preparar el material necesario (comunicados de prensa, lista de temas comerciales, invitaciones a los medios y entrevistas programadas).
OANDA se puso en contacto con Sherlock Communications en 2019, con el objetivo de lanzar y crear conciencia de marca en México, Brasil y Colombia.
Al centrarse en lograr una cobertura de Nivel 1 consistente y positiva con expertos de OANDA posicionados como líderes de opinión en los mercados de análisis de comercio, datos y divisas, Sherlock Communications entregó un retorno de la inversión de 8x en los tres mercados objetivo después del primer mes de trabajo.
Uno de los muchos ejemplos de prominencia mediática lograda por OANDA y sus expertos fue cuando el canal de televisión El Financiero, asociado con Bloomberg en México, solicitó una entrevista con el analista de OANDA Edward Moya en octubre, a pesar de que él solo hablaba en inglés. Para superar esta barrera, los medios insistieron en realizar los esfuerzos necesarios para garantizar la entrevista.
El seminario web RapidSOS de noviembre de 2020 tuvo una audiencia amplia y relevante. Para asistir al evento se dieron cita catorce medios mexicanos de suma importancia: El Universal, Expansión, Excélsior, UnoTV Noticias, Milenio, Más Seguridad, Usec Network y SecuriTIC, entre otros medios que interactuaron con el equipo de RapidSOS y los invitados del sector de seguridad pública.
El evento no solo contó con la presencia de medios mexicanos, sino también con la presencia de empresas de seguridad pública y privadas de primeros auxilios. Gracias al trabajo de Sherlock Communications, RapidSOS también fue entrevistada por uno de los periódicos más relevantes del país, El Sol de México, y por Imagen Informativa, una estación de radio y televisión con alcance nacional.
En la misma semana, el equipo de Sherlock Communications en México, trabajó para asegurar la cobertura del evento, lo que resultó en 20 coberturas de gran relevancia.
La red social francesa Yubo quería lanzar y promover el conocimiento de la marca en México entre su público objetivo: jóvenes menores de 25 años. El primer paso fue presentar lo que los diferencia de otras redes sociales del país y posicionar la red en los medios como una aplicación confiable de redes sociales.
Además de los desafíos de asegurar una cobertura relevante para una empresa desconocida, los periodistas han tenido dificultades para acceder a la aplicación, debido a sus barreras de seguridad, que incluyen una restricción de edad para garantizar la seguridad de los usuarios jóvenes de la aplicación.
Sin embargo, el equipo local de Sherlock Communications logró superar estas barreras y publicó dieciséis artículos con alcance nacional. Seis de estos artículos se obtuvieron de medios Tier 1, como Excélsior, Paréntesis, Merca 2.0, TreceBits y Geekzilla, y se realizó una entrevista en Grupo Milenio (19,8M). Gran parte de la información de estas portadas fue utilizada por otros medios, algunos de ellos de Estados Unidos, expandiendo el alcance y concepto de Yubo.
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