Quando os videogames se tornam trabalho

Um dos prazeres e facilidades que a vida moderna trouxe para nós é poder voltar para casa e conquistar planetas, lutar contra extraterrestres, jogar futebol com o Cristiano Ronaldo ou até mesmo brincar com um amigo que está em outro continente.

Tudo isso é possível por causa dos videogames.

Já considerado por muitos como a décima arte, os videogames mudaram tanto a maneira como as novas gerações interagem umas com as outras quanto os processos de aprendizagem e a indústria do entretenimento, com a gamificação da educação e o uso de suas narrativas nos filmes, por exemplo. Além disso, o mercado de videogames está subindo vertiginosamente – dados divulgados recentemente pela Newzoo mostram que em 2017, o Brasil tinha aproximadamente 66,3 milhões de jogadores, com participação de negócios movimentando algo próximo a R$ 1,3 bilhão. Esses números fazem do Brasil o 13º no ranking mundial de consumo. Até 2018, de acordo com a mesma pesquisa, haverá 75,7 milhões de jogadores que deverão gerar receita de R$ 1,5 bilhão.

E esse mercado de jogos tem sido tradicionalmente monopolizado por algumas grandes empresas como Sony, Microsoft e Nintendo, mas nos últimos anos, outras grandes empresas de tecnologia como Apple e Google vêm subindo no ranking devido aos ganhos de suas lojas de aplicativos e jogos para smartphones.

Esses jogos permitem que os desenvolvedores de jogos ajam com mais rapidez e frequência, devido aos baixos custos de desenvolvimento. Esse custo depende do tamanho do jogo, mas alguns jogos de tamanho médio custam entre US$ 60.000 e US$ 120 para serem criados. Nada mal, considerando que apenas o Angry Birds trouxe à Rovio uma receita de US$ 201 milhões somente em 2017.

Aqueles que não podem pagar por serviços regulares de relações públicas agora podem entrar em contato com os influenciadores da mídia social para anunciar seu novo produto, com o YouTube e o Twitch se tornando comunicadores para notícias sobre jogos.

Mas, apesar de todas essas mudanças, nenhuma dessas qualidades, vantagens e números que a indústria de videogames traz poderia ser medida sem um bom planejamento de relações públicas para esse gigantesco mercado – o básico não é suficiente. Uma abordagem personalizada de relações públicas é necessária, o que funciona para um mercado específico ou nicho, neste caso, os jogos.

Então, qual seria a informação mais básica que o mercado deveria saber sobre sua empresa ou jogo? Abaixo, temos um pequeno guia sobre como usar toda a diversão, o desenvolvimento e a modernidade dessa indústria de jogos de bilhões de dólares para conquistar excelência em gerenciamento de relações públicas.

Muitas pessoas na área estão dizendo que embargos e prazos não são coisas que usamos atualmente. Este pode ser o caso na maioria dos mercados, mas a indústria de jogos tem uma pegada diferente assim como no marketing de cinema. Com o tempo, muitos sites de notícias de jogos surgiram e quase todos eles têm o mesmo ângulo sobre as notícias o mais rápido possível.

Um RP sempre tenta atender às necessidades dos jornalistas. Mas nessa indústria, o tempo é uma questão crítica. Quando determinados itens de notícias já foram postados em sites de notícias concorrentes, os jornalistas não irão pedir sua permissão. Mas, ao contrário das campanhas de RP de grande orçamento para jogos de consoles, por exemplo, o volume de jogos para celular lançados em todo o mundo reduziu a escala de tempo, significando que, em vez de anunciar até 18 meses antes, os desenvolvedores são aconselhados a não fazer nenhum anúncio até que eles possam apresentar screenshots e demonstrações viáveis quando o jogo estiver quase pronto.

Embargos em geral podem ajudar em ambas as situações. Esse lançamento de última hora é muito urgente e uma restrição está fora de questão? Talvez você possa fazer acordos com certos jornalistas sobre conteúdo exclusivo, como entrevistas.

A indústria de jogos, como grande parte da área de entretenimento, é conhecida por ser relaxada e estar aberta à comunicação, o que significa que não há necessidade de ser formal demais – sem senhor ou senhora em seus lançamentos. O que torna o trabalho realmente legal é a ótima comunicação com outros profissionais da indústria, mas continue com a empolgação.

A imprensa de jogos pode achar engraçado um e-mail formal muito exagerado, mas não é bem-vindo fazer coisas engraçadas na primeira vez que você entra em contato com a mídia – você pode não ser levado a sério. Então seja amigável, mas mostre respeito em sua comunicação com a imprensa. Continue assim e, quem sabe, depois de um tempo você pode dizer “oi, meu velho amigo” sem que isso seja estranho.

Ter muito sucesso em uma indústria criativa como jogos sempre exige ser original. Sem novas ideias ou uma abordagem não convencional, o mercado estagnaria. Esse princípio se aplica a todos os desenvolvedores de jogos que precisam manter seu público entusiasmado, enquanto os publishers precisam criar novas técnicas de marketing para destacar seu jogo. Mas isso também deve se aplicar a outros participantes dessa indústria; de gerentes de RH para especialistas em relações públicas.

Portanto, não se preocupe com os comunicados de imprensa padrão que podem ter funcionado com outras empresas. Arrisque-se e pense em táticas de relações públicas que não são tão óbvias. Converse com um jornalista de jogos na sala de bate-papo do seu jogo favorito, por exemplo, ou inicie uma conversa amigável em um fórum de jogos. E se você faz RP para um desenvolvedor de jogos – jogue uma transmissão ao vivo do jogo enquanto responde perguntas da imprensa e dos fãs; as possibilidades são infinitas. Como em muitos jogos, arrisque-se e você será eficaz.

Apesar da indústria do jogo ser gigante, todo mundo conhece todo mundo – um mundo pequeno. Isto traz muitas oportunidades, você pode facilmente ampliar sua rede se você souber como usar seus contatos atuais de forma eficaz. Mas não se esqueça que as notícias se espalham muito rápido, tanto por coisas positivas quanto negativas.

O mundo virtual já é uma realidade. E as agências de marketing digital e de relações públicas não podem ficar de fora de forma alguma. Como se diz, o mundo das aventuras nos espera.