Em um mundo onde as redes sociais falam mais alto e anúncios atraentes, é muito fácil subestimar o poder sutil, mas formidável, do email marketing. Especialmente para pequenos negócios e empreendedores.
Imagine só isso: há 4,3 bilhões de internautas que usam e-mail em todo o mundo, imagine que cada um deles é um cliente em potencial, um seguidor fiel, um defensor da marca esperando ansiosamente a mensagem de você chegar na sua caixa de entrada. Esse é o poder do email marketing, e chegou a hora de você descobrir o quão transformativo que pode chegar a ser para seu negócio.
Neste artigo, vamos te mostrar o passo-a-passo da criação e condução de uma campanha de email marketing bem-sucedida.
Antes de começar a escrever e enviar emails, primeiro você precisa definir os seus objetivos de email marketing. O que você está procurando realizar com essa campanha? Objetivos comuns incluem: aumentar o tráfego na sua página web, incrementar vendas, construir a percepção da marca, ou cultivar leads.
As suas metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes, e oportunas (SMART). Por exemplo, talvez você decida usar o marketing para aumentar as vendas em 15% no próximo trimestre, ou incrementar sua lista de clientes em 20% nos próximos três meses.
Estabelecer objetivos claros vai te ajudar a medir o sucesso da sua campanha e ajustar suas estratégias de acordo com isso.
Garantir a autenticidade e a segurança dos seus e-mails é um passo crucial para garantir que eles chegarão na caixa de entrada dos seus destinatários e que não serão marcados como spam.
Para conseguir isso, você vai precisar configurar o sistema DNS para a autenticação de email.Esse sistema que incluem protocolos SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance).
Esses protocolos de autenticação ajudam a verificar que os seus e-mails são genuinamente enviados de seu domínio e não de fontes maliciosas.
Talvez seja necessária a assistência técnica de seu provedor de hospedagem ou equipe de TI para configurá-los corretamente, mas esse é um passo essencial para garantir que seus e-mails sejam reconhecidos como legítimos e que não sejam tratados como suspeitos pelos provedores de serviços de email.
Escolher a melhor ferramenta de e-mail marketing é essencial para o sucesso da sua campanha. Embora existam muitas opções no mercado, cada uma com preços e recursos distintos, é importante escolher uma que se alinhe com as metas da empresa, que seja rentável e fácil de utilizar.
Também é importante escolher uma plataforma que habilite a automação, a integração ininterrupta com aplicativos de terceiros, e um atendimento ao cliente ágil. Isso vai fazer
com que o trajeto do e-mail marketing seja o mais tranquilo e eficaz possível.
Imagine que você tem um novo endereço de email, ou que não usou seu atual endereço por um tempo. Se, de repente, você começar a usá-lo intensivamente, os serviços de e-mail podem pensar que tem alguma coisa suspeita acontecendo e marcar os seus e-mails como spam. Além disso, isso também pode fazer com que seu domínio seja colocado na lista negra.
Essa é a razão pela qual o “aquecimento” de e-mail é tão importante. Significa que você tem que começar a enviar apenas alguns e-mails a cada dia e depois aumentar a quantidade aos poucos. Isso demonstra que seus e-mails são genuínos e não spam. Uma vez que selecionar a plataforma de email marketing ideal, provavelmente vai poder utilizá-la para aquecer seus e-mails, porque muitos provedores de email oferecem esse recurso.
Construir uma lista de emails de qualidade é essencial para o sucesso da sua campanha de e-mail marketing porque permite alcançar um público receptivo que esteja interessado de verdade nos seus serviços, resultando em taxas mais altas de engajamento e conversão.
Uma vez que estiverem suas listas de contato estiverem prontas, é crucial se assegurar que os endereços nela sejam válidos. Verificar os endereços de email é um passo importantíssimo, porque ajuda a evitar e-mails devolvidos, minimiza o risco de reclamações de spam e mantém uma boa reputação do remetente.
Existem muitas plataformas disponíveis que te permitem verificar os endereços de email, sejam endereços individuais ou seja em grandes quantidades.
Criar um conteúdo de email envolvente é fundamental. Hoje em dia, as pessoas podem identificar conteúdo automatizado ou modelos de documento padrão genéricos com facilidade.
Para realmente causar um impacto em uma caixa de entrada lotada de notificações e boletins informativos, você precisa escrever uma mensagem exclusiva, altamente envolvente e autêntica.
Nossa recomendação é que ela seja breve, personalizada e inclua uma clara “Call to Action” (CTA). Além disso, tenha cuidado ao usar palavras que possam acionar filtros de spam.
O teste A/B, também conhecido como Split Testing, se resume em mandar duas versões distintas do mesmo email a uma parte dos seus assinantes para ver qual delas tem uma melhor performance. Pode experimentar também com linhas de assunto, o texto do email, CTAs, horários de envio, etc.
Ao analisar os resultados, você pode ajustar sua estratégia de e-mail marketing à vontade e aumentar a eficácia da sua campanha.
O último passo em dirigir uma campanha de e-mail marketing bem-sucedida é analisar os resultados. Essa etapa é importante para avaliar o sucesso da campanha contra os objetivos estabelecidos.
A maioria das plataformas de email marketing incluem ferramentas de análise e relatórios que fornecem dados sobre as principais métricas, incluindo taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e taxas de cancelamento de assinatura.
Reserve um tempo para examinar essas métricas e avaliar a performance de sua campanha com base não somente em métricas quantitativas, mas também em dados qualitativos: monitore as respostas e o feedback dos clientes para entender como seu público está respondendo aos seus emails.
Esses dados qualitativos podem fornecer insights valiosos sobre as preferências e necessidades dos seus assinantes.
O email marketing é uma ferramenta poderosa no ambiente de marketing digital, oferecendo uma maneira direta e pessoal de se conectar com seu público. Ao seguir esses oito passos, você pode construir uma campanha de email marketing bem-sucedida que não apenas atinja seu público-alvo, mas também os engaje e os converta.
Lembre-se de que o email marketing não é somente um esforço único, mas um processo contínuo. Portanto, você precisa refinar constantemente sua estratégia, testar novas ideias, e se manter atualizado sobre as melhores práticas do setor para garantir que suas campanhas de email evoluam de acordo com as preferências e os comportamentos do seu público.
Com dedicação e uma abordagem orientada por dados, você pode aproveitar o verdadeiro poder do e-mail marketing para impulsionar crescimento, criar relacionamentos com os clientes, e atingir os objetivos da empresa nesta era digital.
